cbajei-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ তথ্য ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbajei প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "cbajei", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে cbajei-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে cbajei-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর আওতাধীন সমস্ত সেবাকে বোঝানো হয়। "গেম" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম, স্লট, স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ গেম বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে এবং এটি আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি। cbajei-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

বয়স ও যোগ্যতা

cbajei-এ নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
• আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধভাবে অংশগ্রহণ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নেই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো বন্ধ করা হয়নি।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• সঠিক জন্ম তারিখ।
• একটি সক্রিয় ও আপনার নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর।
• একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। cbajei কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• cbajei কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চেয়ে মেসেজ বা কল করবে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট একটি অবিচ্ছেদ্য ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট — এটি হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪ জমা (ডিপোজিট) নীতি

cbajei-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank)

জমার সীমা ও প্রক্রিয়া

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত বিলম্বের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে পেমেন্টের প্রমাণ (স্ক্রিনশট) সহ যোগাযোগ করুন।
• cbajei কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

আমরা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার cbajei-এর রয়েছে এবং প্রয়োজনে তা স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৫ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

cbajei-এ জয়ী অর্থ উত্তোলনের প্রক্রিয়াটি সহজ ও দ্রুত। উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত হলে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে আপনার মনোনীত অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন অবশ্যই আপনার জমা দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করতে হবে।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে সম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cbajei অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করতে পারে।

উত্তোলনে কোনো অসুবিধা হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সহায়তা নিন।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

স্বাগত বোনাস

cbajei-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমার উপর ২০০% পর্যন্ত ৳১৫,০০০। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; অথবা ৳১৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস এবং মোট ৳৩১,০০০।

বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ (১৫x) ওয়েজার করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে — অফার পেজে বিস্তারিত দেখুন।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• কোনো বোনাস অফার প্রযোজ্য কিনা নিশ্চিত হতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• cbajei যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

cbajei-এর চারটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

খেলার পরিমাণ বৃদ্ধির সাথে সাথে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। VIP ক্যাশব্যাক নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ছাড়াই উত্তোলনযোগ্য।

৭ গেমিং নিয়মকানুন

cbajei-এ সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ নীতিতে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো বিশ্বস্ত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ আরো) দ্বারা তৈরি।

• গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা রাউন্ড বাতিল হলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যাবে।
• যেকোনো গেম-সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো (যেমন Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেম) বাস্তব সময়ে পরিচালিত হয় এবং সেগুলোর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ cbajei-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে:

• মিথ্যা, ভুল বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে অর্জনের চেষ্টা করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ করা বা হুমকি দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে cbajei অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত জমানো অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cbajei একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। গেমিং-এ অংশগ্রহণে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সচেতনভাবে সেই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

• cbajei গেমিং থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস ত্রুটি বা বাহ্যিক কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে cbajei দায়বদ্ধ নয়।
• অনিচ্ছাকৃত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ভুল পরিমাণ প্রদর্শিত হলে সঠিক পরিমাণটি কার্যকর হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবার কোনো ব্যর্থতার জন্য cbajei দায়ী নয়।

তবে cbajei সর্বদা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো বৈধ অভিযোগ দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করে।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

cbajei নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে বা পূর্ব নোটিশ সহ যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না করা।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যকলাপ।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা প্রতারণামূলক আচরণ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা স্বেচ্ছায় বন্ধ)।

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ পাবেন (শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cbajei আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য নিরাপদ রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১২ দায়িত্বশীল খেলা

cbajei বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার আর্থিক বা ব্যক্তিগত জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাথে সাথে বিরতি নিন।
• আমাদের সেবায় জমার সীমা, সময় সীমা ও স্ব-বর্জনের বিকল্প রয়েছে — লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।
• অর্থনৈতিক চাপে পড়ে বা ক্ষতি পুষিয়ে নিতে গেমিং করা উচিত নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

cbajei-এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত বৈধ অভিযোগ দ্রুত ও নিরপেক্ষভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন আইডি ও বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর cbajei নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেমের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ লিখিতভাবে অভিযোগ করুন।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

cbajei যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা cbajei.cam/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।